Smart Locker cam kết bán hàng nguyên mới, đảm bảo đúng tiêu chuẩn và chất lượng từ nhà sản xuất đưa ra. Bên cạnh đó, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin trong đơn hàng.

Tuy nhiên, trong quá trình sản xuất sẽ không thể tránh khỏi những sai sót nhỏ. Trong trường hợp phần mềm gặp trục trặc, không hoạt động như đã lập trình, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0938 989 276, Smart Locker sẽ tiến hành phân tích lỗi.

Sau khi xác minh nguyên nhân, chúng tôi sẽ hưỡng dẫn từ xa qua điện thoại hoặc cuộc gọi video để giải quyết vấn đề kể cả khi sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

Nếu hướng dẫn từ xa không giải quyết được vấn đề, chúng tôi sẽ đến trực tiếp để xử lý. Nếu sản phẩm đã hết hạn bảo hành, chi phí nhân công và phụ kiện sẽ do phía khách hàng chi trả.